जिला व खण्डस्तरीय जनसुनवाई में आए 84 आवेदन, कलेक्टर जमुना भिड़े ने दिए 7 दिनों में त्वरित निराकरण के कड़े निर्देश
मध्य प्रदेश के निवाड़ी जिले में आम नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी एवं समयबद्ध समाधान के लिए मंगलवार को जिला एवं खण्ड स्तर पर साप्ताहिक जनसुनवाई का आयोजन किया गया। इस दौरान जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट सभागार और तहसील कार्यालय पृथ्वीपुर को मिलाकर कुल 84 आवेदन प्राप्त हुए।
कलेक्टर श्रीमती जमुना भिड़े ने सभी विभागीय अधिकारियों को कड़े निर्देश जारी करते हुए कहा कि प्राप्त आवेदनों पर पूरी निष्पक्षता से कार्यवाही की जाए और 7 दिनों के भीतर अनिवार्य रूप से निराकरण सुनिश्चित किया जाए।
कलेक्ट्रेट सभागार में सुनी गईं जनसमस्याएं
जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित मुख्य जनसुनवाई की अध्यक्षता कलेक्टर श्रीमती जमुना भिड़े ने की। इस अवसर पर अनुविभागीय अधिकारी (एसडीएम) अशोक कुमार सेन, डिप्टी कलेक्टर सुश्री मनीषा जैन, डिप्टी कलेक्टर अनिल कुमार तलैया सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। जनसुनवाई के दौरान पहुंचे दूर-दराज के ग्रामीणों एवं नागरिकों ने अपनी-अपनी समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं। अधिकारियों ने प्रत्येक आवेदन को ध्यानपूर्वक सुना, उनके दस्तावेज जांचे और कई मामलों का मौके पर ही तात्कालिक समाधान कराया।
इन प्रमुख मुद्दों पर आए सर्वाधिक आवेदन
जनसुनवाई के दौरान दर्ज कराए गए मामलों में मुख्य रूप से राजस्व, ग्रामीण विकास और सामाजिक कल्याण योजनाओं से संबंधित शिकायतें शामिल रहीं। प्रमुख आवेदनों में
राजस्व मामले, भूमि सीमांकन, नामांतरण और आपस में बंटवारे से जुड़े विवाद, सामाजिक सुरक्षा वृद्धावस्था पेंशन, कृषक व राशन योजनाएं: पीएम किसान सम्मान निधि की किस्त न मिलना और राशन कार्ड में नाम जुड़वाने या खाद्य सामग्री वितरण से जुड़ी समस्याएं।
आवास योजना: प्रधानमंत्री आवास योजना (ग्रामीण/शहरी) की स्वीकृति और किस्तों के भुगतान से संबंधित आवेदन।
वीसी के जरिए पृथ्वीपुर तहसील से सीधा संवाद
खण्डस्तरीय जनसुनवाई का आयोजन तहसील कार्यालय पृथ्वीपुर में किया गया। यहां डिप्टी कलेक्टर एवं प्रभारी अनुविभागीय अधिकारी (राजस्व) पृथ्वीपुर सुश्री लीना जैन तथा तहसीलदार शुभम मिश्रा ने स्थानीय नागरिकों की अर्जियां सुनीं और संबंधित अधिकारियों के साथ प्रकरणों की समीक्षा की।
तकनीक का प्रभावी उपयोग करते हुए जिला मुख्यालय से कलेक्टर श्रीमती जमुना भिड़े ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग (VC) के माध्यम से पृथ्वीपुर तहसील परिसर में मौजूद आवेदकों से सीधा संवाद किया। कलेक्टर ने आवेदकों से उनकी समस्याओं की जानकारी ली और मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को त्वरित जांच के निर्देश दिए।
कलेक्टर श्रीमती जमुना भिड़े ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त कोई भी आवेदन लंबित न रहे। उन्होंने निर्देश दिए कि
आवेदन प्राप्त होते ही संबंधित अधिकारी तत्काल भौतिक सत्यापन एवं निष्पक्ष जांच शुरू करें। 7 दिवस के भीतर आवेदक को उसकी शिकायत पर हुई कार्यवाही से अवगत कराया जाए।
